HOME > よくある質問
- 似顔絵はどこで出店していますか？
- 毎日出店しているわけではありません。出店が決まればスケジュールに記載しますので、そちらをご覧ください。
- i-CITY21での出店期間中、行きたいと思っていますが予約はできますか？
- 申し訳ございません。早くから来られる方もいらっしゃいますので、公平を期すために先着順とさせていただいております。ただし、i-CITY21の営業時間が20時までなのに対して、弊社の出店は17時までです。とはいえ17時でどうしても終了しなければいけないわけでもありません。なので17時ギリギリで受付があった場合と、その後の作画時間などを想定して、18時以降でしたら状況に応じて予約対応もいたします。
- i-CITY21のどこで出店していますか？
- 1Fのプラザ21という、普段は休憩スペースになっているところです。位置を説明するとしたらマクドナルド斜め前、宝くじ売り場横です。メインとなるところ（食鮮館）からは外れたところになります。
- 似顔絵や印刷物を依頼したいのだけれど、制作に何日くらいかかりますか？
- ご依頼の項目や、その時の受注状況にもよります。ちなみに大人数を描く卒業卒園記念の似顔絵やゲスト全員の似顔絵席次表などはお描きする似顔絵の人数もさることながら、お客様との校正確認もあるため、かなり時間がかかります。何も仕事がなかったとしても人数によっては1〜2ヵ月はかかるかもしれません。一方、似顔絵色紙は１人15分から30分くらいでできます。このように項目によって制作にかかる時間はまちまちです。ただし、これらも受注状況によります。弊社では先着順に制作を進めています。受注が混雑している時はすぐに制作にとりかかれません。なので、納期をシビアにご希望される際は事前にお問い合せいただくことをオススメします。
お問い合せ…お問い合せフォーム、またはTEL0263-55-4911 - 発注後のキャンセルはできますか？
- オーダーメイドの似顔絵のご注文の場合、お写真をいただいた時点でご注文受付となります。
その後のキャンセルはもちろん控えていただきたいのですが、お客様にやむを得ない事情が発生した場合は対応いたします。といっても、こちらもお客様のご希望に沿うよう準備をし、制作にあたっている都合上、作業段階ごとにお客様にご負担いただくシステムを採用しています。なお作業進行中のキャンセル料につきましては、次のとおりとなります。
【似顔絵のウェルカムボード・似顔絵のプレゼント・卒園卒業記念似顔絵（色紙サイズ）】
■最初に送った下絵をご覧頂いた上でのキャンセル…100％キャンセルできます。
■お客様より下絵をご確認いただき、修正した上でのキャンセル…料金の30％をご請求いたします。
■お客様より下絵OKの指示をいただき、着色に入る前のキャンセル…料金の50％をご請求いたします。
■お客様より下絵OKの指示をいただき、着色に入った後のキャンセル…料金の80％をご請求いたします。
■着色後のキャンセル…料金の100％をご請求いたします。
【似顔絵名刺・似顔絵席次表（席次表）・卒園卒業記念似顔絵（A3）】
●制作着手前、もしくは似顔絵NGでのキャンセル…100％キャンセルできます。
●制作着手後、初校提示前…制作料金（似顔絵＋デザイン）の50％をご請求いたします。
●初校提示後、修正完了前…制作料金の70％をご請求いたします。
●修正完了、印刷入稿前…制作料金の100％をご請求をご請求いたします。
●印刷入稿後…制作料金、印刷代を含めた料金の100％をご請求いたします。
【出張似顔絵・結婚式の似顔絵ライブスケッチ】
●当日キャンセル…料金の100％をご請求いたします。
●7～前日キャンセル…料金の80％をご請求いたします
●8～15日前のキャンセル…料金の60％をご請求いたします
●25～16日前のキャンセル…料金の30％をご請求いたします
【印刷物のデザイン】
●デザイン制作着手前…100％キャンセルできます。
●デザイン制作着手後、初校提示前…デザイン制作料金の50％をご請求いたします。
●デザイン制作着手後、修正完了前…デザイン制作料金の70％をご請求いたします。
●修正完了、印刷入稿前…デザイン制作料金の100％をご請求をご請求いたします。
●印刷入稿後…デザイン制作料金、印刷代を含めた料金の100％をご請求いたします。 - 最初に送った写真で似顔絵を描いてもらいましたが、どうも表情が気に入りません。なので別の写真で描き直してほしいのですが？
- お写真変更による描き直しは新規似顔絵制作となり、料金が加算されます。お写真選びは慎重におこなってください。
- 電話をしたが不在でした。
- 申し訳ありません。１人で仕事をしている上、自宅なものですから。
こちらへお掛け直しください→090-1868-6549（中沢）
それでも出ることができなかった場合は、着信を確認次第、コールバックします。
